工業和信息化部等三部門近日印發了《制造業企業數字化轉型實施指南》，為企業數字化轉型提供指引。

指南明確，要以企業發展實際為出發點、以解決企業痛點難點問題為目標、以提升全要素生產率為導向、以場景數字化為切入點，綜合考慮技術成熟度、經濟可行性、商業模式可持續性，精準識別數字化轉型優先領域和重點方向。

指南提出，引導企業開展生產全過程透明化管理，鼓勵部署基于工業互聯網平臺的訂單管理、設備管理、質量管理等輕量化工業App，提升生產過程的數字化管控能力。引導企業在客戶管理、售后服務等領域率先應用生成式人工智能技術，降低服務成本、提高服務效率。有關主管部門要充分發揮現有專項資金作用，推動金融機構創新符合企業轉型需求的金融產品和服務，帶動地方政府、創投機構及其他社會資金，加大對制造業企業數字化轉型領域支持力度。(記者劉坤)