1月14日，2025年春運正式“發(fā)車”。許多人拉著大大小小的行李箱，奔向闊別已久的故鄉(xiāng)。在春運最為繁忙的廣東，記者探訪廣州南站、黃茅海跨海通道等交通樞紐，人流車流不斷增長，但并不顯忙亂，一切井然有序。條條歸途，暖意涌動，持續(xù)穩(wěn)定的移動信號相隨，溫暖回鄉(xiāng)路。

記者了解到，今年春運，預(yù)計廣東全社會跨區(qū)域出行人員流動量約10.98億人次，約占全國的12.2％，同比增長4％。面對如此大規(guī)模的出行需求、通信需求，中國移動廣東公司提前一個月集結(jié)網(wǎng)絡(luò)保障專班，開展“溫暖回家路”春運護(hù)航行動，力爭做好網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)雙重保障。

科技助力讓春運這場全球獨有的“大遷徙”事半功倍。依托大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合以往節(jié)日有效用戶漲幅數(shù)據(jù)，移動工程師精準(zhǔn)鎖定高鐵站、汽車客運站等各大交通樞紐，有的放矢開展專項保障。在廣東，基于108條高速公路、292個服務(wù)區(qū)，24個4A級以上熱點旅游景區(qū)及12個大型商圈等熱點區(qū)域，大數(shù)據(jù)早早助力做好了用戶需求分析，網(wǎng)絡(luò)保障方案和各種突發(fā)情況預(yù)案俱備。

在被譽為“中國最繁忙的火車站”的廣州南站，移動工程師使用5G MIMO技術(shù)，讓5G容量提升100％；在深圳北站、港珠澳大橋等重要交通樞紐，龍伯球天線、比薩天線、大功率RRU等“神器”讓5G全線連續(xù)覆蓋；在全球最大客貨滾裝碼頭——徐聞港，“700M+2.6G+4.9G”全頻段5G網(wǎng)絡(luò)立體護(hù)航，讓往來瓊州海峽的旅客、船只再無后顧之憂。

“新開通的黃茅海跨海通道，是粵西人民重要的出行通道，我們絲毫不敢怠慢，前期對路段進(jìn)行了多輪測試、優(yōu)化，并制定了保障方案。”廣東移動保障人員林華樂對記者說，去年底開通的黃茅海跨海通道迎來首個春運，中國移動團(tuán)隊對全路段的37個區(qū)域進(jìn)行參數(shù)調(diào)整，合計調(diào)整參數(shù)281條，持續(xù)提升信號覆蓋質(zhì)量。

漫漫春運路，手機、Pad等移動設(shè)備是旅客踏上歸途的“必備單品”，網(wǎng)絡(luò)聊天、玩游戲、看電影，今年的春運網(wǎng)絡(luò)體驗又如何呢？在廈深高鐵，移動工程師告訴記者，高鐵全線已經(jīng)采用精細(xì)化的4G/5G載波功率協(xié)調(diào)保障策略，并提速建設(shè)隧道內(nèi)5G站點，路上網(wǎng)絡(luò)卡頓的問題將不會再困擾大家了。

“特別高興參與春運服務(wù)！這是我連續(xù)第四年參與志愿活動，我們早早就開始準(zhǔn)備橫幅、礦泉水、CPE設(shè)備、5G使用指引以及反詐宣傳單等。”在惠州沙河服務(wù)區(qū)，移動保障人員徐楓和同事邊服務(wù)過往旅客，邊告訴記者。

不僅有優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，旅客的歸途也能享受到暖心姜茶，隨時取用充電寶，收到新春禮包。記者了解到，在惠州、梅州、韶關(guān)等地，移動服務(wù)人員在高鐵站、機場、高速公路服務(wù)區(qū)以及交通樞紐附近的營業(yè)廳設(shè)立愛心服務(wù)點，為過往停歇的旅客提供多項愛心服務(wù)，同時提醒旅客防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保護(hù)個人信息和財產(chǎn)安全。“今年還是你們先讓我嘗到第一口‘家’的味道，非常甜蜜、非常暖心，感謝感謝！”在梅州西站吃上了客家湯圓的旅客張先生說。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)升級是“流動中國”的生動注腳。接下來的春運“大考”，默默堅守的通信人還將以信息服務(wù)為筆，書寫優(yōu)質(zhì)高效、舒心暖心的優(yōu)秀答卷。