數(shù)字化轉(zhuǎn)型要成功，企業(yè)至少需要在意識、組織、方法、文化、模式5個方面進行轉(zhuǎn)變。

五轉(zhuǎn)方法論

1、轉(zhuǎn)意識

轉(zhuǎn)變意識的重要性在于讓整個企業(yè)從高層到基層都認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性和緊迫性，否則其他方面的轉(zhuǎn)變可能難以推進。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，不僅需要技術(shù)上的投入，更需要回歸業(yè)務(wù)主導(dǎo)。一把手和各級業(yè)務(wù)主人從意識上認為數(shù)字化是自己的事，是實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的必由之路，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的第一步。另外，在此過程中，每個員工都要一起參與，是為上下同欲者勝。

通過建立V模型，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)的雙輪驅(qū)動，回歸業(yè)務(wù)，實時感知，為客戶/用戶創(chuàng)造價值。

轉(zhuǎn)意識

2、轉(zhuǎn)組織

過去業(yè)務(wù)部門和IT部門有一道鴻溝，業(yè)務(wù)部門抱怨IT部門不懂業(yè)務(wù)，響應(yīng)慢；IT部門抱怨業(yè)務(wù)部門沒想清楚，需求變化快。如果業(yè)務(wù)部門和IT部門依然“兩張皮”運作，很難從根本上解決“慢、貴、難”的問題。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，業(yè)務(wù)部門與IT部門應(yīng)該緊密結(jié)合，組建業(yè)務(wù)與IT的一體化團隊，瞄準(zhǔn)業(yè)務(wù)問題，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的突破口并開展工作，徹底改變“企業(yè)IT部門跟業(yè)務(wù)部門兩張皮”的情況。

3、轉(zhuǎn)文化

數(shù)字化轉(zhuǎn)型強調(diào)平臺和共享，要求每個部門、每個人既能從大平臺中獲取能力來支撐自己成功，又能反哺能力回到大平臺里去支撐他人成功。從利己到利他，這對許多公司的文化是巨大的挑戰(zhàn)。同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提倡“用數(shù)據(jù)說話”，強調(diào)企業(yè)數(shù)據(jù)是公司的，明確不同部門的數(shù)據(jù)在授權(quán)下可充分共享，數(shù)據(jù)成為決策的依據(jù)。

4、轉(zhuǎn)方法

實現(xiàn)“對象數(shù)字化、過程數(shù)字化、規(guī)則數(shù)字化”是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。過去開發(fā)IT系統(tǒng)只是為了固化流程、規(guī)范業(yè)務(wù)，因此經(jīng)常一個流程一個IT系統(tǒng)。現(xiàn)在通過把流程中的過程數(shù)字化、業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化、業(yè)務(wù)對象數(shù)字化，不僅能實現(xiàn)從線下到線上的轉(zhuǎn)變，還能快速按需編排，使能業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

5、轉(zhuǎn)模式

主要指的是企業(yè)如何能夠把既有的、成熟的、老的應(yīng)用保留下來，還要能夠創(chuàng)新一些新的應(yīng)用。比如，華為提出的Bi-model，雙模式的概念：盡可能保證現(xiàn)有資產(chǎn)投入的價值，另外將舊的和新的流程通過數(shù)據(jù)湖的方式打通。