當前，各地區各部門把支持中小企業發展放在更加突出的位置，財政補貼、提振消費轉型行動等陸續出臺，中小企業迎來了政策春天。同時，AI等新興前沿技術也逐漸進入普惠階段，驅動中小企業業務、管理和組織模式深度變革。

而運營商入局中小企業數字化轉型服務，正處于網絡驅動與業務驅動發展交匯階段。中國聯通以“云+網+智能體+DS部署服務”融合產品，聚焦中小企業辦公智能化、連鎖企業智能化商業決策和樓宇園區智能安防三類重點場景，為民營企業、中小企業提供更好服務和支撐。

打造一站式辦公場景數智融合解決方案

中小企業數字化賦能，首先要從經營管理開始，解決辦公效率低、部門協同差，缺乏有效數據核查手段等問題。

在江蘇無錫，中國聯通以“云聯至簡DeepSeek”解決方案賦能無錫市新光電源有限公司，使企業僅以1.35萬元的輕量級投入，就實現了企業管理水平的重大躍遷。

新光電源年產值過億元，但數智化基礎有限，缺乏考勤、流程、倉庫管理系統，急需通過精細化運營降本增效。中國聯通通過“云聯至簡DeepSeek”輔助企業搭建倉庫助手，提供智能建議；通過分析供應商服務數據，輔助供應商評估與選擇；提供數據看板，輔助生產決策……實現企業投入成本降低60％以上，運營效率提升超40％，成為傳統企業借助數字化工具實現高效運營的典型范例。新光電源的實踐表明，傳統制造業數智化升級不用大拆大建，精準診斷、分步實施，結合政策資源，就能實現小投入撬動大效益。

樓宇園區往往存在監管設備效率低、風險預警能力弱等問題。在山東，中國聯通成功打造了山東濰坊街景高端智能制造產業園標桿案例。以視頻監控、視算一體機等產品，疊加AI算法、智能分析服務提升園區智能安防水平和決策能力，為產業園區提供5G專網、布線系統、安消系統、人員及車輛管控、信息發布系統、能耗監測系統及智能檢測系統、機房工程及智慧園區管理平臺系統等全場景服務，助力園區實現管理智慧化、營銷智慧化、服務智慧化。

為企業生產植入互聯網思維

以數字化應用推進中小企業生產環節向高端化、智能化、綠色化邁進，是企業的發展方向。走進湖北省荊州市沙市區岑和鎮的荊州紅葉針織智能化廠區生產車間，云端制造協同平臺大數據電子顯示屏上，PLM（產品生命周期管理）設計、質量監控、訂單數、MES（生產過程執行管理軟件）制造、PMC（生產計劃與進度控制）物控等各類數據不停閃爍。高端智能化系統讓企業乘“數”而上、破繭成蝶。

紡織服裝業是典型的勞動密集型產業，而加工行業逐步轉移到勞動力更加低廉的東南亞，這讓國內紡織產業面臨前所未有的考驗。紅葉針織攜手荊州聯通共同探索工業互聯網賦能數字化制造，工廠車間通過5G專網技術構建內部IoT網絡，引入SRM供應商協同移動端APP等系統，打造“紅葉5G工廠”，實現設計、面料、生產等服務的數字化管理，為企業提供面輔料展銷、集采代采、存貨質押等定制業務。

“我們將互聯網思維植入傳統產業，把服裝行業從以往分散性輕工制造業，完全轉化為具有服務平臺化、業務一體化特性的柔性供應鏈制造體系。”荊州市紅葉針織服飾有限公司負責人介紹，從2022年至今，公司探索推行“品牌運營+柔性供應鏈+5G工廠+電商”模式，持續在“鏈”上升級、在“融”上發力，目前新廠區生產效率提高20％以上，生產成本降低15％以上，大貨生產周期可縮短3～5天。

在中小企業中，有著很多“小產品能撬動大產業”的鮮活案例，山東青島平度睫毛產業便是其中之一。4月19日，2025第四屆中國（國際）美妝睫毛產業博覽會在“中國睫毛之都·平度”美妝在線新經濟產業園啟幕，青島聯通平度分公司與青島尚臻產業園區簽署了戰略合作協議。“此次與聯通公司達成戰略合作，將為入園企業打造‘技術+場景’的智慧服務生態。”青島美妝在線新經濟產業園運營部部長潘薪宇介紹。通過公共區域5G網絡無縫覆蓋和直播專用網絡通道，為企業提供電商營銷的“高速路”，突破流量瓶頸；水電費一鍵繳納等數字化服務，降低企業成本；AI周界監控和聯通云數據備份雙保險，構建起從物理安全到數字資產的全方位防護體系，讓企業專注產品創新無后顧之憂。

“在更好拓展國內市場的同時，也幫助青島平度的睫毛產業能夠更好地‘出海’，讓更多的國外消費者感受到中國制造的品牌魅力。”青島聯通負責人介紹，中國聯通將發揮“算網數智與聯網通信”融合創新優勢，借助數智融合網絡+專業專屬服務+豐富平臺化應用+安全防護保障，結合云電腦、聯通云手機等特色產品，通過“一園一策”定制服務方案，包括智慧園區建設、國際業務、云數據等多業務在內，一站式為產業園區企業提供“一攬子”的通信解決方案，讓跨境電商乘著數字經濟的東風吹遍世界。

解鎖門店“讀心術”

觸達用戶“最后一公里”

數字化轉型浪潮中，AI的應用不僅讓傳統企業煥發新生，也改變著傳統零售產業。面向新消費市場發展趨勢，企業如何加快數字化轉型，實現線上線下智能化升級，成為迫切“剛需”。中國聯通聚焦商企市場，在零售、物流、倉儲等細分領域探索突破，打造具有行業特色的專項產品，助力企業數字化賦能。

利訊集團是一家以鞋服時尚產業為主的綜合型企業，在其全國10個省份的2800家門店，中國聯通AI攝像頭正讓數據進入“智慧大腦”。針對利訊集團線下門店多難以實現統一管理和提升門店運營能力的難題，福建聯通專家團隊聚焦門店監管運營核心需求，為利訊集團量身打造智慧門店平臺+AI客流統計攝像機+巡店攝像機一體化監管運營數字化升級體系。通過該體系，實現了對門店安防監控、客流統計以及收銀臺監控的全面覆蓋，助力實現對全國門店的統一管理。

中國聯通部署AI大模型DeepSeek-R1，為門店打造AI客流分析系統，開啟數字零售新嘗試，客流分析從“數人頭”到“讀人心”，讓“冷數據”催生“熱經濟”。系統不僅統計進店人數，更通過多種行為模式診斷運營問題，實時捕捉人流密度和焦點產品，動態調整陳列策略和運營方式，讓門店學會“思考”，進一步提升客流轉化率和運營能力。

通過智慧門店平臺融合DeepSeek，中國聯通對門店平臺客流與銷售行為進行分析，助力門店智能化決策，智能匹配營銷套餐，提升獲客能力和經營效率。

起家于福州的樸樸超市，是一家以“30分鐘快送生鮮超市”為定位的即時零售平臺。然而，隨著近年來新零售消費降級，即時電商行業陷入困境。

福州聯通針對痛點，為樸樸超市提供網絡穩定、即插即用的雁飛5G CPE產品，以無線替代有線，保障前置倉日常經營和內部數據傳輸；同時，為樸樸超市定制5G前置倉“一攬子”綜合解決方案，打包5G CPE、物聯網平臺、安全專線和云犀工作手機等，通過5G專網一體化平臺，實現數據安全隔離、物聯網全生命周期統一管理，大大縮短了樸樸超市的決策鏈，提升了企業管理效率。

目前，5G前置倉模式已從福建復制到全國的樸樸超市，帶動了千戶級云犀、總部級安全專線、國家級聯通云和國際級SDWAN等三全業務拓展。樸樸超市網絡成本降低助推費用率同比下降4％，揀貨時長縮短半分鐘，實現持續盈利；供應鏈周轉期縮短到12小時以內。通過5G云犀工作手機推廣吸引數千名配送騎手就業，聯通5G跟隨走進千家萬戶。

近年來，中國聯通借助5G、智能體、云計算、物聯網等技術能力，不斷賦能中小企業數字化變革從經營管理、生產制造向運維服務、供應鏈管理等全方位拓展，以生動實踐打造中小企業賦能“樣板間”，形成千行百業“提質、降本、增效”的良好業態。后續，中國聯通將不斷適配相應解決方案，以標桿案例加快向規模化應用部署，為民營企業、中小企業提供更好服務和支撐。