“數字化”悄悄替代了“信息化”，“數字化轉型”便是基于IT技術所提供一切所需要的支持，那么究竟何謂數字化轉型服務?讓業務和技術真正產生交互而誕生的。每一次潮流的到來，都不乏奔走相告的玩家。

數字化轉型同樣如此。如今，人人都在談企業數字化、談轉型。從媒體、咨詢公司、IT廠商再到廣告傳播服務商，行業鏈條上的每個組成者，推杯換盞間就能道出個一二。有的說“數字化轉型實際上就是對業務過程進行的重塑”，又有企業認為“創建和交付數字化服務”是推動轉型的關鍵動力。答案很多，但似乎又沒有一個答案能解釋清楚。

那么究竟何謂數字化轉型?數字化轉型為什么突然間上升到行業矚目的高度?與其給出無數個版本的文字組合方式，或許，我們更應該將話筒交給一線執行者手中。最近兩年，“數字化”悄悄替代了“信息化”，不再是新興詞匯，從各種定義中，我們可以得出數字化所指：即把模擬數據轉化成0和1表示的二進制代碼，需要或涉及計算機技術的使用。信息化時代，因為技術手段有限，對于一個客戶、一件商品、一條業務規則、一段業務處理流程方法，我們只能以數據的形式人為的錄入下來，大量依靠關系數據庫：表(實體)、字段(屬性)，把這所有的一切一切都變成了結構性文字描述。

而如今，隨著人工智能、大數據、云計算一系列新興技新在經歷了前期摸索式發展，并逐漸向產業和行業下沉后，我們大可利用這些技術把現實繽紛世界在計算機世界全息重建。現實世界什么樣，我們就有能力把它在計算機的世界里存儲成什么樣。————這就是數字化。

而“數字化轉型”便是基于IT技術所提供一切所需要的支持，讓業務和技術真正產生交互而誕生的。

具體而言，數字化轉型包括三個方面：

“轉換”——從傳統的信息技術承載的數字轉變成“新一代IT技術”的數字，實現技術應用的升級;

“融合”——從實體狀態的過程轉變成信息系統中的數字、從物理形態的數字轉變成虛擬形態的數字，打通全方位、全過程、全領域的數據實時流動與共享，實現信息技術與業務管理的真正融合;

“重構”——適應互聯網時代和智能時代的需要，基于數字化實現精準運營的基礎上，加快傳統業態下的設計、研發、生產、運營、管理、商業等的變革與重構。