由工業和信息化部主辦的第二屆數字中國建設峰會工業互聯網分論壇，于5月7日在福建省福州市海峽國際會展中心舉行。

論壇概況

工業互聯網是第四次工業革命的關鍵支撐，是實現我國工業經濟高質量發展的重要基石，是數字中國建設的重要內容。2017年11月國務院印發《深化“互聯網+先進制造業”發展工業互聯網的指導意見》以來，在網絡、平臺、安全方面取得了一大批工作成果，得到了市場和地方的積極響應，受到了全國各界的廣泛關注，形成了新的發展熱潮。本次論壇以“工業互聯網，打造數字中國最佳實踐”作為主題，得到了有關部委和地方的大力支持。來自政、產、學、研各領域的專家學者和代表共1500余人齊聚一堂，圍繞工業互聯網政策、技術、產業、應用、實踐經驗等內容進行了深入探討，共話工業互聯網未來發展之路。

十二屆全國政協副主席王欽敏出席論壇并致辭，工業和信息化部總經濟師王新哲和福建省有關領導出席論壇并致辭，中國工程院院士鄔賀銓發表主旨演講，工業和信息化部信息化和軟件服務業司巡視員李穎作了工業互聯網工作推進情況介紹。

圍繞“工業互聯網助力數字化轉型”、“工業互聯網創新應用及實踐經驗”、“工業互聯網平臺先導示范-區域推進”三個主題，浪潮、海爾、徐工等一批企業代表做了主題演講、經驗分享和對話。

問路工業互聯網，專家解答

中國工程院鄔賀銓院士：

1.工業互聯網里面的物聯網，是用什么標準呢？

我們可以看到物聯網在工業上會有大量的應用，在工業的不同環節都會應用，據麥肯錫預測，物聯網的價值30%在B2C，70%在B2B，工業是最主要的。物聯網的標準是MIOT，窄帶的標準，帶寬有限，我們未來需要更高的帶寬和更高的速率。還有MIOT的傳感器是不能移的，我們未來的機器人、網聯車將是動的，還能與人對話，所以我們還需要有更多的工業互聯網的標準。當然對于一些比較大的企業，可能它認為需要自建一個物聯網，很有可能采用NORA這種標準，工業互聯網里面的物聯網標準是很多種的，取決于每個企業的需要。

2.工業互聯網里面的企業內網用什么技術呢？

也取決于我們企業要管理一些什么東西。從左邊看，它要求的非實時通信，要求通信周期是比較長的，一般標準以太網協議就夠了，可是看到表的右邊，如果對于工廠里面的實時通信是要用到延時網敏感網絡，同步精度是納秒級，它還要加入實時的協議，底層也不是標準的以太網還要通過硬件來加速。我們可以看到工業互聯網的企業內網，從現場總線上以太網、工業以太網，上延時敏感網絡，所謂延時敏感網絡實際上是在以太網的真結構里面加入了一個TSN的敏感模式，它改變了工業以太網，通過加入這層指針，加入了一個服務質量的優勢，允許高優先權的強于低優先權的業務，所以保證低時延。

3.5G現在很熱，在工業互聯網有什么應用呢？

傳統的無線不能做，工業5G能夠做。一個是工廠內部自建一個自用的專用5G系統、基站、網關和控制器。第二個模式無線基站用的是公眾互聯網，管理系統、業務控制部分完全是獨立的，由工廠自己完成。第三種模式是控制部分也放到了運營商的網上；第四點是全部將自己的工廠網絡包給運營商建設和管理。總共有四種模式，當然都放到運營商里面，就是用公用的頻段，如果獨立建網需要獨立的頻段，歐盟通過企業的調研測算，提出最好給工廠分配一個5G的專用頻率，希望帶寬能有76兆這樣的帶寬。工業互聯網什么樣的情況下需要自建云計算和邊緣計算呢？現在云計算和邊緣計算都很熱，但是什么時候要做云？我們剛才說邊緣計算一般來講跟著企業走，那么云計算實際上我們工廠還有一個網絡交換機，還有一個大數據平臺，我們可以看到大企業往往會自建云平臺，但是越是大企業內部它層次多，需要同時配備邊緣計算、本地緩和過濾數據，提供實時響應，這樣不是所有的數據都要送到中心云，這樣減少了傳輸的壓力，也避免了在傳輸過程中企業內部數據的泄露，另外邊緣云可以進行數據的過濾，那么它實現低時延的高快速響應，而邊緣云過濾后的數據送到中心云，中心云進行訓練，優化了模型，再下發到邊緣云執行。

對于大企業要自建中心云，對于中小企業它好的方式是接入到公有云，跟其他企業通過微片的方式共享資源，節省成本，當然如果比較遠，可能中等規模的企業也需要自建邊緣計算平臺。

4.工業互聯網需要什么樣的平臺？

一般我們說工業互聯網平臺主要是講的PaaS，其中中間有很多的管理系統，工業大數據的分析建模，還有人工智能的平臺，一般講工業互聯網平臺，很多時候也不局限于PaaS，因為PaaS是很專用、通用的，我們很多企業不同行業還需要有專用的軟件，所以目前不同公司對工業互聯網的平臺應該有什么樣功能的理解是不一樣的，平臺包括但是不限于PaaS，還可能包含SaaS，工業互聯網平臺是否等同于工業互聯網操作系統呢？至少，操作系統包含這一平臺的能力，但是也有可能工業互聯網的平臺還可能包含工業App的應用。目前的挑戰是工業操作系統沒有像我們手機iOS、安卓的通用操作性，所以企業除了要有和PaaS和企業的SaaS，針對不同企業還要有專用的系統，PaaS還好，SaaS對于不同企業和行業是不一樣的。

5.傳統的工業軟件在工業互聯網時代需要升級嗎？

實際上是需要升級的。比如說傳統的ERP，基本采用Excel表的方式，跟物聯網基本上無關，一個好的管理企業，它的表格是非常精細的，精準到每一分鐘，按照這個流程執行。但是一旦生產有一個小故障，這種表格是固化的，無法改。所以我們需要有智能的ERP，需要將它關聯起來，我們看看傳統的ERP，只包括庫存、服務、人力資源消耗的數據，而智能的ERP，需要將大數據、人工智能、云計算、區塊鏈這些結合在一起。有咨詢公司分析，到2021年，全世界排名前2000的制造企業，會使用智能的ERP系統，將大大縮短整個執行時間的25%，當然了，剛才說，我們很多專用的軟件，有些可能外面買不到需要自己開發。舉例來說，波音飛機用到8000多種軟件，一千多種商業上可以買到，7000多種自己開發。未來的工業互聯網，我們的企業都會有自己的軟件開發能力，或者是委托外面外包公司的開發能力。

6.人工智能在工業互聯網中適用于什么樣的場合？

人工智能依靠算力、算法來支撐，一般而言算力可以外面買，算法現在外面也可以買到，但是數據應該是企業自己的數據，在生產線、物聯網部署到位的情況下，利用企業大腦優化生產流行，提升質量和效率。比如說蘇州協鑫做光伏切片的，全世界第一位，光伏切薄成本越低，但是成品率不高了。怎樣平衡？他引用阿里云的工業大腦，分析生產流程找出薄弱的環節，良品率提升了1%，效益提升上億元，然后是中策橡膠，怎樣保證輪胎的質量？也是應用工業大腦分析。基于AI的智能，像華星光電與騰訊合作檢驗LCD面板，檢驗能力比人工大大提升，準確度提高。現在人工智能也未必都是機器人，像語音識別就可以完全代替客服中心的客服工作人員。比如說京東，把人工智能用于企業客服中心，能夠識別用戶的七種程序，針對用戶的程序來分配合適的客戶人員，或者是自動地根據用戶的程序來回答，節省了大量的人力。菜鳥的語音助手協助快遞員工作，現在一個快遞員平均一天收150—300個包裹，每個包裹打一個電話，一天要打3個小時，菜鳥語音助手幫著聯系客戶。所以目前的水平是人工+智能，還要創造人與人工智能協同的工作環境，在人工智能的時代，需要工程師和工匠的經驗。

7.什么樣的情況下，機器換人有效？

機器人要針對所在工序來編程，一般來講買一個機器人不會自動干，自動機器人要編程，如果工廠不會編程怎么辦？當然是要外包了？但是這種外包，一個機器人只干一個工序成本還是很高的，如果同樣一個程序很多機器人，這種還是核算的而且云端機器人可以由云端大腦統管。比如說這個手臂是跟著人的手臂怎么動就怎么動，積累了以后就會編程了。對于危險系數高、勞動強度大的崗位，這些場景適用于機器人，因為它有安全性，勞動者得到保護。目前對于大多數的中小企業用機器換人，在成本上不見得多有競爭力，在所有大企業，并不是所有機器人比人做得很好，日本人分析，48%的可以用機器人，52%的還是用不了機器人。

8.關于區塊鏈在工業互聯網中的應用場景問題？

阿里螞蟻金服提供了解決方案。很多用戶通過阿里、淘寶在網上購買來自新西蘭和澳大利亞的原裝奶粉，怎樣保障奶粉是否是原產地，在不同環節，阿里通過區塊鏈，每個環節加一個區塊將它鏈接起來，通過這種層層的區塊鏈的多重保護，使得我們很好地溯源。區塊鏈適用于多個交易環節和關聯節點的應用，像產品溯源，美國高盛利用區塊鏈消除額外的成本，一年節省60億美元；沃爾瑪把區塊鏈放到監控農場、商業，溯源，保障食品安全；萬象集團在杭州做汽配，利用區塊鏈監控管理和整個供應鏈的銷售。靠什么保障工業互聯網的安全呢？我們說加密和數據分布存儲，可以防止被人家盜竊數據，但是有些黑客他的目的不是要盜竊你的數據，而是勒索，他侵入以后將企業的數據再強行加密，讓你自己也打不開。所以工業互聯網需要更嚴格的安全技術，首先是要防護不讓它入侵，這方面區塊鏈也有很好的用途。但是區塊鏈它也是軟件，它也可能是有代碼的漏洞，所以在企業內部，我們需要本身注入企業內部的安全，還需要與工控系統、廠商的合作，跟網絡安全的廠商的合作，包括從政府那里獲得更多的數據，通過大數據情報的共享和分析，我們才能確保我們網絡的安全。

9.誰是工業互聯網的實施主體？

信息技術企業，將工業互聯網看成是互聯網的半場，搶積極地探路，但是并不熟悉 垂直行業的流程，所以信息技術企業看工業互聯網的市場是叫得響、仁度高、門檻高、看得見、摸不著。工業互聯網的實施主體是垂直行業的企業，他們對本企業熟悉，他們不足之處是缺乏技術人才，而且擔心轉型以后難以管理和安全問題。國外很多的制造業巨頭自身轉型了，他們對制造業理解也具有信息技術的能力，它很希望成為工業互聯網的產品供應商，國內有幾個大企業這樣做了，但是整個的工業互聯網市場能夠很大程度地吸引國外企業，但是更多的是需要解決方案，而不是簡單的賣產品，提供服務這一點是先國外公司的短板，所以工業互聯網需要信息技術企業和傳統企業的緊密合作，跟消費互聯網的通吃的格局不同，需要細分的企業。

10.政府在發展工業互聯網方面應發揮什么作用？

主導制定工業互聯網發展戰略，推動標準化及實施、指導建設工業互聯網產業聯盟，協調工業互聯網安全監控，制定工業互聯網發展政策和人才培養等等。此外，政府的重要工作是扶持中小企業，大量的中小企業缺乏經費，也信賴專業的技術，工業互聯網的人員，他們本身除了電腦、頭腦以外沒啥東西，企業沒能力靠自身力量進行轉型，政府可以實施一些項目，但是往往是杯水車薪，只能照顧到小部分的企業，對于大部分的企業是不公平的，很多企業的需求提不清楚，有錢只能買設備、買軟件都不知道買什么。所以建議政府投資建設工業互聯網產業技術開發服務中心，委托第三方經營，作為非獨立法人，免費開放給中小企業，并且輔導提供技術支撐，政府通過考核他們的服務能力和服務方式補償他的運行費用。

11.數字化、網絡化和智能化是產業發展的方向

推動質量變革、效率變革和動力變革，這是發展工業互聯網的初心，工業互聯網是互聯網的下半場，有著跟消費互聯網不同的特點，需要滿足企業的高可靠性、安全、低時延、大連接和個性化的要求。產業數字化是工業互聯網的基礎，數據驅動是抓手，工業互聯網需要IT和OT技術融合，更需要信息技術行業與垂直行業緊密合作。工業互聯網是可以從不同環節切入的，工業互聯網的全面實現是一個長期的過程，目前僅僅是一個開端。此外，工業互聯網發展沒有固定的模式，要以管理創新和技術創新并重來探索發展之路。在工業互聯網時代，企業工程師的技術、經驗和工匠精神，將起到不可替代的作用。

論壇成果

本次論壇發布了一批備受業界關注的工作和研究成果，為《虛實之間》、《工業互聯網平臺白皮書（2019）》等最新著作和研究成果舉行了發布儀式，現場啟動了福建省工業互聯網標識解析二級節點。同期在數字中國建設成果展覽會上還舉辦了工業互聯網展覽，全面展示工業互聯網發展最新成效。

第二屆數字中國建設峰會工業互聯網分論壇的成功舉辦，系統展現了我國工業互聯網發展取得的成就，充分探討了工業互聯網發展的未來路徑，對進一步貫徹落實黨中央、國務院發展工業互聯網的戰略部署，加快數字中國建設具有重要意義。