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發布時間:2024-12-16 12:15:58
數字化轉型,是指企業利用數字技術優化業務流程或創建新的商業模式,從而改善用戶體驗、提升核心生存力的的一系列變革。數字化技術和數字化工具是企業數字化變革的重要推動力,數字化轉型是企業實現高質量發展的重要路徑。然而,數字化轉型絕非易事,想要轉型成功,企業方需要把握好以下幾個關系。
數字化轉型不是一門“選修課”,而是一門“必修課”
轉型是企業永恒的主題,企業必須跟上時代發展的步伐,無論是拒絕轉型還是慢半拍都容易被淘汰出局。從18世紀60年代開始,人類社會所經歷的每一次工業革命都會催生一批新行業、淘汰一批老行業,一些企業因為能夠及時轉型而幸存下來,也有一些企業因未及時轉型或抗拒轉型而衰落甚至消失。
當下的數字化時代,面對勢不可當的數字化轉型大潮,能否修好數字化轉型這門“必修課”,事關企業的存亡。
數字化轉型不是一項普通工程,而是“一把手”工程
數字化轉型不是數字技術的簡單應用,而是技術和機制的協同創新。沒有機制的同步創新,就如同穿新鞋走老路,數字化轉型不可能成功。企業存在數據壁壘,不打破這些壁壘,數字化轉型也就寸步難行。無論是機制的創新,還是壁壘的破除,都需要“一把手”強力推動。數字時代的企業家必須躬身入局,做數字化轉型的行家里手。
“一把手”重視數字化轉型要有實際行動。一方面,要提高數字素養。企業主要負責人如果數字素養不高,就不會有轉型的主動性和積極性。即使愿意轉,也可能會走彎路、花冤枉錢。
另一方面,要提高數字領導力。一些企業家在數字化轉型上猶豫不決,這樣就容易錯過數字化轉型的最佳時機。面對機遇,企業家需要有決斷的魄力。數字化轉型不是一道單選題,而是一道綜合題
數字化轉型是一場系統性變革,涉及企業的各個方面,不能僅僅局限于某一個環節,“只見樹木,不見森林”。
成功數字化轉型的企業都在全方位數字化。要成功實現數字化轉型,首先要制定一個全面的數字化戰略,然后遵循“從易到難、由點及面、不斷延伸”的思路穩步推進。只有既著眼整體,又聚焦局部,才可能真正實現企業的數字化轉型。
法無定法,式無定式。具體先從哪個環節入手,要因企而異,沒有統一的模式,關鍵是要從企業最大的痛點入手,緊緊圍繞降本增效提質這個目標,防止為了數字化轉型而數字化轉型。
數字化轉型的目的不是建立一個封閉的系統,而是建立一個開放的生態系統
一些企業對數字技術缺少真正的了解,加之過于擔心數據和商業秘密的安全,不敢把業務流程對外開放,這不但有悖于數字化轉型的初衷,也使數字化轉型的成效大打折扣:上下游生產協同性不高,服務水平和創新能力難以有質的提升。
數字化轉型的一個特點便是業務流程開放。一方面向上下游合作伙伴開放,構建共享和創新的生態系統;另一方面向客戶開放,讓客戶更多地參與到業務流程的執行中來,提升客戶體驗并促進客戶意見的快速反饋。
總之,數字化轉型需要企業文化和價值觀的轉變,企業應以積極開放的心態擁抱數字化轉型,與上下游和消費者實現共贏共享。
數字化轉型不是一個企業的單打獨斗,而是一個團隊的聯合作戰
目前,數字化轉型中還存在很多“不愿轉、不敢轉、不會轉”的痛點難點,僅靠企業的主動性是遠遠不夠的,必須凝聚多方合力,形成推進數字化轉型的強大動力。
數字化轉型是一個政府推動、企業主導、多方協同參與的過程。企業是數字化轉型的主體,應主動求變,找準突破口,分步實施。服務商則應積極對接企業,聚焦企業差異化需求,提供專業服務。
歸根結底,數字化轉型是一項長期工程,企業需要走一條不斷進取、不斷嘗試、不斷創新、開放合作的發展之路。
尤其是中小微企業數字化轉型的推進與實現,既離不開社會各界力量的合力推動,也需要中小微企業之間智慧分工、協同合作。
技術服務方與企業商戶方是共創、共建、共享、共生的關系,在相輔相成中形成強大的數字生態,達成共贏。