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發布時間:2025-02-24 09:48:17
一、數字化轉型的內涵與本質
數字化轉型這一概念在當下廣為流傳,然而,其具體所指、本質所在以及為何要開展,卻仍有許多人難以精準把握,難以用簡潔的話語清晰闡述其核心。
什么是數字化轉型?其本質又是什么?
數字化轉型,即運用數字技術對業務和組織架構進行重構。它所涉及的新興數字技術主要包括大數據、人工智能、物聯網、云計算,有時還會加入區塊鏈,合稱為“ABCD”。這些技術為業務的重塑提供了全新途徑,也正因如此,有人認為所有業務都需重新打造,所有組織架構都需重新構建。進一步而言,數字化轉型可從以下三個方面理解:
第一,業務線上化。將所有業務流程遷移到線上平臺。
第二,業務數據化。業務線上化后,數據得以沉淀。但在傳統企業中,數據往往分散在各個孤立的系統中,如同煙囪般互不連通,無法產生價值。只有將這些數據連通、關聯,才能使其發揮價值,這正是大數據的核心所在。
第三,數據業務化。在業務線上化并沉淀數據后,需將數據轉化為企業最有價值的資產,用以支撐所有業務。以阿里淘寶天貓為例,如今用戶在網上下單,其下單量和成交量很大程度上依賴系統推薦。系統之所以能推薦,是因為依據用戶畫像和洞察,運用大數據進行精準推薦。這表明,以往的線下交易記錄以及多渠道、多用戶的數據沉淀下來,為未來的線上交易提供了便利與成功保障。
綜上所述,數字化轉型的本質在于借助數字化技術,實現組織和業務的線上化,通過大數據和人工智能技術,達成數據驅動的智能決策,進而優化流程和提升用戶體驗。
二、數字化轉型的實施要點?
數字化轉型有哪些關鍵成功因素?怎樣才能做好數字化轉型?我認為以下幾件事情非常關鍵。
(一)轉變認知
一切變革都始于認知的轉變,從自身大腦的認知開始。數字化轉型對許多組織和管理者來說都是全新的嘗試。提升認知的途徑在于學習,踐行“讀萬卷書,行萬里路”的理念。要學習行業內的數字化轉型標桿企業,若本行業缺乏,可參考跨行業的成功案例。如今,各行業都有豐富的學習素材可供借鑒。通過學習,改變企業一把手、老板的認知,打造學習型組織,營造數字化轉型的文化氛圍。對數字化轉型認知的深度,直接決定了轉型的徹底程度和成功與否。
(二)構建新的愿景與業務戰略
數字化轉型并非為轉而轉,而是為解決業務痛點。通過學習,明確數字化轉型能解決哪些痛點后,需制定自身的新業務戰略和新愿景。那些轉型徹底的企業,通常將愿景與科技緊密結合化,未來所有企業都將成為科技企業,員工也將成為數據分析師或低代碼應用的開發者、構建者,而不局限于程序員或軟件工程師。業務人員同樣可以開發低代碼應用。因此,要通過學習樹立新愿景、新業務戰略,并以此引領數字化轉型。
(三)重塑組織架構
新的業務戰略需要新的組織架構來匹配。成立流程再造部門、數據處理中心,設立新的首席信息官(CIO)等職位,解決數據治理等一系列組織變革問題。
(四)引入新人才
有了新戰略和新組織架構,還需引進具有行業經驗、轉型經驗、技術背景且懂業務的行業專家,他們能帶來新思維。同時,要讓新思維融入企業文化,避免出現“水土不服”的情況。一方面,要引入外部人才;另一方面,要對內部原有的管理者和員工進行數字化技術培訓,使其能夠適應數字化轉型的需要。
三、釋放實融合更大能量 推動企業高質量發展
繼土地、勞動力、資本、技術之后,數據已成為社會第五大生產要素。數據要素和數字技術正加速推動傳統生產力向新質生產力變革轉化,促進經濟發展。數字技術與實體經濟的深度融合,對于提升經濟社會的數字化、網絡化、智能化水平具有重大意義。
數字經濟與實體經濟融合發展主要體現在兩個方面:
一是數字經濟自身的發展,即數字產業化,它是數字經濟發展的基礎和動力源泉;
二是數字經濟對傳統實體經濟的賦能與改造,即產業數字化。
二者的深度融合能夠有力推動經濟結構的優化升級,實現更高質量的發展。
數據資源有助于企業轉型升級,催生新的生態系統。數據不僅可以共享、復制和重復利用,還能作為生產要素投入,顯著提高產出效率,衍生新的數據產品,為經濟發展提供強大動力。產品可能成為消費者獲取健康數據的載體,而不僅僅是追求美觀。
無論是在2B市場還是2C市場,當產品具備更多數據性能后,可能會逐漸形成消費者為產品數據屬性付費的趨勢,從而為數字化轉型后的企業帶來更廣闊的價值成長空間。將數字技術應用于產品升級和新品研發,有助于提升產品附加值和競爭力,實現產品高端化。推動人工智能、大數據、區塊鏈、云計算等新一代信息技術與傳統產業各環節的深度融合,還能推動構建智能制造產業新生態。
數字經濟與實體經濟的發展是相互促進的。數字經濟只有根植于實體經濟的基礎中,才能發揮更大價值,根基穩固才能枝繁葉茂。數字經濟與實體經濟的深度融合,為傳統行業注入了全新的發展動力,已成為當前各行業無法回避的轉型課題。在未來的發展中,兩者的融合必將釋放更大能量,為經濟社會發展提供更強勁的動力。
四、結語:
數字化轉型并非單項技術的應用,也不僅僅是個技術命題,更是一個戰略和管理命題,是一個長期的旅程,是一種新能力的獲得。因此,傳統企業需要深度剖析數字化轉型的需求和突破口,建立明確的數字化轉型路線圖。然而,面對不同行業、不同規模、不同所有制、不同制造模式的企業,推進數字化轉型的路徑千差萬別,個性化極強,單憑企業自身的能力很難駕馭。
所以傳統企業需要充分善用外力,深入生態體系,更快速地學習數字化領域知識,借鑒成熟的行業 know-how,避免盲目,同時借助像織信Informat(企業級低代碼平臺)這樣專業的數字化工具的指導,減少試錯成本,加速數字化轉型的進程。
很多時候,合理并且有效地運用數字化工具,不僅可以讓我們工作高效地運行,還能最大程度保證團隊目標的達成。織信Informat低代碼開發平臺基于數據模型優先的設計理念,提供大量標準化的組件工具,并內置:
表單設計器(自定義表單樣式)
組件設計器(一種前端網頁配置式工具)
自動化(一種圖形化編程工具)
腳本(編寫JS代碼拓展更復雜的功能)
工作流引擎(國際規范BPMN2.0可自定義的流程審批工具)
自定義API(自由對接各類業務系統、第三方平臺、硬件設備)
數字大屏(數據圖表和數據分析工具)
......
能幫助企業構建高度復雜核心的業務系統,如ERP、MES、CRM、OA、PLM、SRM、WMS、項目、企業服務等多個應用場景,全面助力企業落地數字化轉型戰略目標。